Política de Devolución
Nos complace ofrecer devoluciones gratuitas para productos que se devuelvan en su estado original, sin abrir y en condiciones de venta. Las instrucciones de devolución y una etiqueta de envío de devolución (por ejemplo, DHL México) se incluirán en el paquete.
Los productos comprados en México a través de https://curveroot.com/ pueden devolverse para un reembolso si se devuelven en su estado original, sin abrir y en condiciones de venta dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete, junto con una copia del recibo de venta y un formulario de devolución completo. Los destinatarios de regalos tienen derecho a un crédito de artículo no reembolsable en forma de tarjeta de regalo.
Tenemos políticas de devolución muy estrictas, y cualquier artículo devuelto que no esté en su estado original y en condiciones de venta, se cobrará al cliente el costo de envío del artículo devuelto. Los costos de envío originales no son reembolsables.
Comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico a service@curveroot.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA), que debe incluirse en el formulario de devolución. No se aceptarán devoluciones de ningún tipo sin un número RMA.
Comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico a service@curveroot.com para obtener más ayuda. No se aceptará ninguna devolución sin que primero se haya contactado al servicio al cliente para aprobar la devolución/cambio.
Los reembolsos se procesarán aproximadamente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de su artículo. Los reembolsos se acreditarán al método de pago que utilizó para realizar la compra original en este sitio. No ofrecemos reembolsos para productos listados como no retornables en este sitio web.
No se pueden realizar cancelaciones ni cambios. Verifique todos los detalles de su pedido al finalizar la compra para asegurarse de que sean correctos.
Dirección de devolución:
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.